Chez BGFIBank Congo, la sécurité de vos opérations bancaires est au cœur de nos engagements.
Carte bancaire : bonnes pratiques et sécurité
Protéger sa carte bancaire au quotidien
À faire dès la réception de votre carte
- Conserver votre carte dans un endroit sûr
- Toujours savoir où se trouve votre carte
- Ne jamais la confier à un tiers, même à un proche
Le code secret : un élément strictement personnel
Bonnes pratiques
- Composer votre code à l’abri des regards
- Masquer le clavier lors de la saisie
- Ne jamais noter ou mémoriser le code sur un support accessible
- Ne jamais communiquer votre code, sous aucun prétexte
- Astuce sécurité - Votre banque ne vous demandera jamais votre code
Les informations figurant sur la carte
Informations confidentielles
- Numéro de carte (16 chiffres)
- Date d’expiration
- Cryptogramme visuel (3 chiffres au verso)
- Nom et prénom du titulaire
- Ces informations ne doivent jamais être communiquées à un tiers.
Paiement sans contact : ce qu’il faut savoir
Paiement sans contact permet
- De régler vos achats sans insérer la carte
- D’effectuer des paiements rapides et sécurisés
- 💡 Des plafonds sont appliqués pour renforcer la sécurité.
Vigilance lors de l’utilisation de la carte (prévention des fraudes physiques)
Soyez attentif
- Ne pas utiliser un DAB/GAB présentant un élément suspect
- Ne pas accepter l’aide d’un inconnu Vérifier le montant affiché avant validation
- Ne jamais perdre de vue votre carte chez un commerçant
- 💡 Des plafonds sont appliqués pour renforcer la sécurité.
Sécurité des paiements en ligne
Restez vigilant lors de vos achats en ligne
- N’achetez que sur des sites fiables
- Vérifiez la présence de « https » dans l’adresse
- Ne cliquez jamais sur un lien reçu par email ou SMS
- Évitez de sauvegarder les données de votre carte en ligne
- 🔐 Qu’est-ce que le 3D Secure ?
Le 3D Secure est un protocole de sécurité qui permet de confirmer votre identité lors d’un paiement en ligne, grâce à un code envoyé par SMS ou via une application sécurisée.
En cas de perte, vol ou anomalie
Agissez immédiatement
- Faites opposition dès que vous constatez la perte, le vol ou une utilisation suspecte par écrit auprès de votre banque
- En cas de vol ou fraude, il est recommandé de déposer plainte
